【編者按】
醫(yī)患之間雙向奔赴的溫情故事，映照出醫(yī)療工作者“有時(shí)治愈，常常幫助，總是安慰”的職業(yè)初心。在老齡化社會(huì)加速到來(lái)的今天，如何為失能、殘障、認(rèn)知障礙等特殊群體構(gòu)建更有溫度的醫(yī)療照護(hù)網(wǎng)絡(luò)，這面錦旗背后的故事給出了暖心答案。
近日，紹興市福利院的一對(duì)“特殊母女”將一面寫(xiě)有“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精，關(guān)愛(ài)病患暖人心”的錦旗送至我院老年醫(yī)學(xué)科一醫(yī)護(hù)人員手中，她們用最簡(jiǎn)單的方式表達(dá)了對(duì)科室全體醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的感謝之情。
據(jù)了解，年逾八旬的朱阿姨因腦梗后長(zhǎng)期行動(dòng)不便，與患有語(yǔ)言及肢體障礙的殘疾女兒共同生活于福利院。半個(gè)月前，母女二人因突發(fā)疾病雙雙入住我院老年醫(yī)學(xué)科一進(jìn)行治療?？紤]到兩人身體的特殊情況，科主任傅蘇娜第一時(shí)間協(xié)調(diào)病房床位，特地將母女倆安排至靠近衛(wèi)生間的相鄰床位以方便日常照料，同時(shí)聯(lián)系護(hù)工團(tuán)隊(duì)特意安排細(xì)心并熟悉方言的護(hù)工全程照護(hù)兩人。
住院期間，傅蘇娜診療團(tuán)隊(duì)針對(duì)母女二人制定了個(gè)性化的治療方案，通過(guò)康復(fù)訓(xùn)練同時(shí)幫助朱阿姨和女兒鍛煉肢體功能，采用心理疏導(dǎo)緩解女兒焦慮情緒。每日耐心通過(guò)手勢(shì)、書(shū)寫(xiě)等方式溝通需求，還特意為女兒準(zhǔn)備了圖文并茂的溝通卡片?！拔覀冏⒁獾脚畠阂蚰赣H病情偷偷流淚，便安排母女共同參與康復(fù)治療活動(dòng)，讓親情成為最好的‘良藥’，心理康復(fù)往往是治療的關(guān)鍵?！弊o(hù)士長(zhǎng)唐琦說(shuō)，夜間巡視病房時(shí)，怕朱阿姨找不到女兒而慌亂，夜班護(hù)士總會(huì)輕拍阿姨的手并細(xì)心安撫。
經(jīng)過(guò)兩周的精心治療，母女二人順利康復(fù)出院。出院當(dāng)日，朱阿姨緊緊握住醫(yī)護(hù)人員的手久久不愿松開(kāi)，女兒雖無(wú)法言語(yǔ)，但眼神中也透露出了滿滿的感激。“這次住院不僅治好了病，更讓她們感受到社會(huì)大家庭的溫暖?！苯铀齻兊母＠汗ぷ魅藛T這樣感慨道。
這面熠熠生輝的錦旗，不僅承載著患者家屬的深情厚誼，更是對(duì)老年醫(yī)學(xué)科一“以人為本”服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋。“老年患者不僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)，更需要溫暖的人文關(guān)懷。而特殊群體的就醫(yī)往往需要更多細(xì)節(jié)上的關(guān)懷，我們將持續(xù)推進(jìn)無(wú)陪護(hù)病房及優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)，讓每一份脆弱都能被溫柔托舉?！备堤K娜表示。
（老年醫(yī)學(xué)科一 樊祎巧）