記者 潘秀瑋 通訊員 謝盈盈
紹興文理學院附屬醫(yī)院老年醫(yī)學科原大科主任俞建洪(右一)帶領團隊查房。
2021年，該院老年醫(yī)學科專家團隊赴越城區(qū)城南街道開展義診。
2021年，該院老年醫(yī)學科專家團隊赴紹興南部山區(qū)開展義診、講座活動。
砥礪深耕三十載，醫(yī)路護航桑榆暖。從初創(chuàng)時的30張床位起步，紹興市老年醫(yī)院（紹興文理學院附屬醫(yī)院）在古越大地之城南一隅悄然崛起，以關愛老人、滿足老年人醫(yī)療保健需求為矢志，一路創(chuàng)新奮進，構建起醫(yī)療、護理、康復、教學、科研、醫(yī)養(yǎng)結合、安寧療護等全方位老年醫(yī)學服務體系。如今，在浙東地區(qū)，其已彰顯出顯著品牌效應與學科輻射力，成為區(qū)域標桿意義的老年醫(yī)療與康養(yǎng)結合示范機構，穩(wěn)穩(wěn)托舉起我市老年人的健康。
凸顯特色，全方位破解老人就醫(yī)難題
1995年，面對未來人口老齡化浪潮的高瞻遠矚之舉，紹興市老年醫(yī)院應運而生，作為全省最早、全市唯一的老年病專科醫(yī)院，在市委、市政府、市衛(wèi)生局及社會各界支持下，紹興市老年醫(yī)院在市第六人民醫(yī)院內(nèi)掛牌成立，從此肩負起了實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)的歷史使命。
先進的設施與舒適的環(huán)境是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的基石。2002年，醫(yī)院斥巨資建成7600平方米的老年醫(yī)療樓，就醫(yī)環(huán)境與病區(qū)設施得到大幅提升。2005年，新開設老年特需病房與ICU室，提升了急危重癥的救治能力，滿足了老年病人的多元化治療護理需求。2018年，原紹興市立醫(yī)院與原紹興文理學院附屬醫(yī)院成功整合，新醫(yī)院占地120畝，建筑面積達12.5萬平方米，此番醫(yī)療資源的優(yōu)化配置為紹興市老年醫(yī)院的發(fā)展注入了全新活力，更開啟了老年醫(yī)院蓬勃發(fā)展的新篇章。
醫(yī)院以紹興市老年醫(yī)學中心、浙江省老年病臨床重點?？平ㄔO為核心，輻射11家紹興市老年醫(yī)學聯(lián)盟協(xié)作單位，設有4家中長期照護基地，建立5個專家工作站；現(xiàn)為紹興市老年醫(yī)學中心、紹興市醫(yī)養(yǎng)結合質(zhì)控中心、紹興市老年衰弱綜合征診療指導中心掛靠單位；通過舉辦學術交流年會、基層查房指導、專題培訓等，構建起覆蓋全市的老年醫(yī)學服務網(wǎng)絡。同時，設有老年疑難危重癥MDT（多學科聯(lián)合會診）、老年綜合征MDT及5大亞專科門診，年服務量穩(wěn)步增長，精準對接老年患者個性化就醫(yī)需求。2022年，老年護理學組、緩和醫(yī)療與安寧療護學組成立，進一步完善全生命周期照護服務體系。
人才是發(fā)展的核心驅(qū)動力。醫(yī)院大力實施“人才強院”戰(zhàn)略，搭建人才平臺，形成梯隊式人才隊伍。如今，學科內(nèi)正高職稱4人，副高職稱8人，中級職稱10人，碩士學位7人；成員在省級、市級學會任職眾多，護理團隊創(chuàng)新13項適宜技術并全市推廣，榮獲2項省級示范基地稱號；作為浙江省成立早、規(guī)模大的老年醫(yī)學專業(yè)學科之一，現(xiàn)為紹興市第四批醫(yī)學重點學科，省、市重點?？平ㄔO項目。
歷經(jīng)30年沉淀，醫(yī)院軟硬件與診治水平持續(xù)攀升。作為全省首批開展老年綜合評估（CGA）的醫(yī)療機構，年評估量位居全省前列，形成高齡老年患者無創(chuàng)機械通氣與高流量吸氧機序貫治療、床邊腋靜脈穿刺留置術等五大核心技術優(yōu)勢。近年來，在老年衰弱領域重點突破，開展4項國家級、省級繼續(xù)教育項目，2項市級課題，干預方案處于省內(nèi)領先水平。
服務暖心，賦予老人居家般安心體驗
讓老年患者在住院期間得到悉心照料，是醫(yī)院的不懈追求。自2004年起，醫(yī)院推行“零陪護”舉措，統(tǒng)一配備護工，提供一對一、一對多等多種護理模式，為生活不能自理的患者提供24小時貼心服務。喂飯、翻身、擦背、料理大小便等無微不至，解除了老人無人陪護的后顧之憂。醫(yī)院克服人員緊張難題，實行護士雙人夜班制，讓護理更細致，治療搶救更及時。
在人性化服務上，醫(yī)院精心營造溫馨氛圍。為病人過生日、春節(jié)送鮮花、重陽節(jié)慰問、夏季送綠豆湯、元宵吃湯圓、開展點餐服務等，處處彰顯人文關懷。82歲的董外婆在聊起該院老年醫(yī)學科二病區(qū)提供的“無陪護”病房服務時，顯得特別安心?！白≡阂詠?，我被護理員照顧得很好！兒子、女兒工作都忙，不用一直請假陪護在病床旁?！倍馄耪f。
2024年10月起，老年醫(yī)學科二病區(qū)試點多元化無陪護病房，配備10多名專職護理人員，病人滿意度超98%。這里的護理人員由醫(yī)院與第三方共同管理，嚴格監(jiān)管、定期培訓考核，確保服務標準化。病區(qū)護士長車麗萍表示，“無陪護”病房雖面臨公眾認知挑戰(zhàn)，但已初見成效，讓患者擺脫對家屬的依賴，是未來醫(yī)療護理的發(fā)展方向。
醫(yī)院的暖心服務贏得老人們廣泛贊譽，30年來，醫(yī)院收到表揚信與錦旗無數(shù)。同時，醫(yī)院以老年人需求為導向，優(yōu)化服務流程、提升服務能力上細化顆粒度，如建立老年人就醫(yī)綠色通道、增加智能設備人工值守、設立3個“一站式”為老服務窗口等，以“小切口”服務“大民生”，打造老年人就醫(yī)舒心品牌。
步履不停,為更多老人播撒溫暖陽光
老年醫(yī)院的使命，不止于院內(nèi)診療，更將治病、防病、康復緊密融合，延伸至城市的各個角落。
醫(yī)生們奔赴社區(qū)、鄉(xiāng)村，為有需要的老人送醫(yī)上門；市區(qū)福利院留存著醫(yī)生們的電話號碼，以備突發(fā)事件聯(lián)系；每月、每個節(jié)日，醫(yī)生們自發(fā)前往義診、授課，傳播科學養(yǎng)生、保健知識。為給老人創(chuàng)造舒適體檢環(huán)境，醫(yī)院精心設計流程、改建場地、增加人員、加班加點，建立體檢檔案，提供保健建議與專家咨詢，開設老年體檢中心，量身定制體檢套餐。
從解決老人護理難題，到打造老年醫(yī)學重點學科，老年醫(yī)院核心理念不斷轉型提升，實力與服務功能日益強大，為城市老人增添安全感與歸屬感。老有所依，重在老有所“醫(yī)”，讓老人就醫(yī)更順暢、有保障，是老年醫(yī)院始終堅守的初心。
目前，在市委、市政府和各相關部門的重視支持下，醫(yī)院二期工程順利立項建設，總投資13.47億元，占地80畝，總建筑面積13.92萬平方米，擬設床位1100張，將于2027年竣工啟用。
站在深化公立醫(yī)院改革和高質(zhì)量發(fā)展新起點，“三十而立”的紹興市老年醫(yī)院風華正茂。面對銀發(fā)浪潮機遇與區(qū)域競爭挑戰(zhàn)，醫(yī)院將緊扣“學科立院、人才強院、創(chuàng)新興院”的發(fā)展主線，以老年醫(yī)學科建設為戰(zhàn)略支點，精心布局、謀劃長遠。未來，醫(yī)院將持續(xù)加強學科建設、人才培養(yǎng)，加大設施設備投入，發(fā)揮特色優(yōu)勢，規(guī)避發(fā)展短板，在高質(zhì)量發(fā)展的征程中勇毅前行，為老年醫(yī)療事業(yè)作出更大貢獻。