為認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十大提升行動”，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量， 11月9日上午，張偉陽院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室負(fù)責(zé)人，前往病房對二十余位新病人進(jìn)行了親切慰問，并送去祝福。
張院長一行面對面跟病人進(jìn)行了交流，零距離傾聽病人訴求，詳細(xì)了解病人的生活情況、治療情況，鼓勵他們樹立治療疾病的信心，配合醫(yī)生安心治療爭取早日康復(fù)。慰問組代表醫(yī)院為病人送上慰問賀卡、慰問品以及問卷調(diào)查表，認(rèn)真聽取病人對醫(yī)生、護(hù)士以及后勤工作的建議和意見，了解醫(yī)務(wù)人員在工作作風(fēng)和能力建設(shè)方面存在的突出問題，現(xiàn)場處理有關(guān)問題。
據(jù)悉，今后我院院長代表將每周兩次深入病房慰問新病人，并將此舉作為一項長效機(jī)制開展下去。這不僅是我院開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十大提升行動”的深入舉措，也是有效服務(wù)社會、服務(wù)患者，提升社會滿意度重要推手。