有些話我們耳熟能詳，但真正地實踐恐非易事。譬如敢于擔當，樂于奉獻。
當下，由于一系列不良的社會“醫(yī)鬧”事件，讓本以救死扶傷為天職的醫(yī)生，正在經受職業(yè)的考驗和良心的“拷問”，以致于有些醫(yī)生對病人充滿著內心的防范和恐懼，生怕醫(yī)治不當而“引火上身”，醫(yī)患之間存在著信任危機。
近日口腔科劉四燕醫(yī)生面臨了如此抉擇……
一個陰雨初霽的午后，口腔科診室里迎來了坐著著輪椅前來復診的耄耋老人，這是劉四燕醫(yī)生第三次見到這位老人。老人已97歲高齡，腿腳不甚靈便，卻思維清晰，精神矍鑠，推他過來一起看口腔的是他兒子。
兒子很是孝順，前陣子見著老人牙齒不好，想吃沒法吃的問題，感覺在這樣民勤物豐的好年代里，不能讓老人享受天年之樂甚是不安。
父子倆接連上了好幾家醫(yī)院，看過好幾個醫(yī)生，都以老人年事已高婉拒推托了……
一偶然的機會，兒子帶著老人找到了我院口腔科劉四燕副主任醫(yī)生尋求幫助。劉醫(yī)生很是耐心，在明觀細察老人口腔病況后，認為老人牙床雖萎縮退化，但還是能更換一副全口義齒。憑著膽大技精心細，經過前陣子的咬合取樣、制模排牙、試戴矯正，終為老人“長”了一口潔白牙齒。父子倆的開心無以言表，照著科室的鏡子調侃，覺得容貌都變年輕了。
據劉四燕醫(yī)師介紹，全口義齒是無牙頜患者的常規(guī)修復治療方法，靠義齒基托與無牙頜黏膜組織緊密貼合及邊緣封閉產生的吸附力和大氣壓力，使義齒吸附在上下頜牙槽嵴上，恢復患者的缺損組織和面部外觀，恢復咀嚼和發(fā)音功能。雖是常規(guī)方法，但對醫(yī)生的技術水平和臨床經驗要求很高。
在沒有十分把握情況下，診治操作不當很易引起醫(yī)患矛盾，這對醫(yī)生的職業(yè)道德極具挑戰(zhàn)和考驗。作為一名黨員醫(yī)生，劉四燕副主任醫(yī)師始終以病人為中心，以質量為核心，以患者滿意為宗旨，盡心服務，盡職擔當。
“雖然全口義齒對她而言已經是得心應手，但面對上了如此年紀的老人，當時確還是存有很大的顧慮。”劉醫(yī)師這樣說。最終，她還是勇于去挑戰(zhàn)了自我，在看到老人照著鏡子笑容可掬那一刻，覺得所承擔的風險還是值得的。
習總書記說過：喊破嗓子，不如甩開膀子。強化醫(yī)德醫(yī)風建設，塑造醫(yī)院良好形象，在改善服務態(tài)度，改善服務用語，把服務做得更細更實的同時，更需要我們醫(yī)務工作者高尚的人道主義精神，良好的職業(yè)操守情懷，把“敢于擔當，樂于奉獻”內化于心、外化于行，“不忘初心，牢記使命”，甘愿在埋頭平凡中卻能創(chuàng)造不平凡，這是醫(yī)院最具寶貴的精神力量。
作者：沈一成（口腔科）
編輯：王 婷
投稿：xuanchuan123123@126.com