“這個簽到機真好，既規(guī)范了病人，也約束了醫(yī)生，使排隊就診變得更方便、公平、高效！”剛剛進入診區(qū)，就聽到老病人吳老師翹起大拇指在夸贊我們的新武器 --自助簽到機。
原來，我院門診近日安裝了簽到就診系統(tǒng)，采用的是“先簽到，隨后等待電子叫號有序候診、就診，真正做到二次分診；同時為了減少病人等候時間，規(guī)范醫(yī)生出診，該系統(tǒng)也增加了醫(yī)生的出診簽到功能。
實行簽到就診后，當(dāng)日就診、復(fù)診患者均需要進行簽到。當(dāng)天復(fù)診病人簽到后會間隔一位進入候診隊列；過號和預(yù)約遲到患者則會進行延后二個號處理，有效的避免了醫(yī)生空等爽約患者，從而進一步合理利用醫(yī)療資源，使就診更有秩序。
同時，實行簽到就診優(yōu)化了服務(wù)流程。只有簽到后被叫到號的患者才能就診，確保一人一診室，更好地保護患者隱私。“以前診室里經(jīng)常鬧哄哄的，一堆人圍著醫(yī)生，想和醫(yī)生說病情都比較尷尬，現(xiàn)在好多了?！痹趮D科門診，市民王女士也體驗到了簽到就診后，一人一診室的好處。
目前，該系統(tǒng)除我院肺科門診外其余12個診區(qū)已正式運行，大大提高了我院的門診服務(wù)質(zhì)量，給門診患者帶來了更好的就診體驗，受到了病人的一致好評。
【小貼士】
1.自助簽到方法：
方法一：病人憑預(yù)約掛號單，對準(zhǔn)簽到機掃描口掃描，完成簽到。
方法二：就診條碼掃描分診臺掃描樁，完成簽到。
2.簽到提示：
若簽到機語言播報“簽到成功”，則簽到成功，病人進入候診隊列，在診區(qū)等待呼叫系統(tǒng)呼叫就診。
若簽到機提示“該病區(qū)該病區(qū)不存在掛號信息”，則簽到失敗，請檢查病人是否走錯診區(qū)或者不是當(dāng)天的號。
若簽到機提示“已過期”，則簽到失敗，請檢查是否已經(jīng)過了就診時間段，請找預(yù)檢護士幫忙，做延后二個號處理。
若簽到機提示“重復(fù)簽到”，則說明已經(jīng)簽到成功，請勿重復(fù)簽到。
3.溫馨提醒：
?、挪∪撕灥街荒苋ヮA(yù)約科室相對應(yīng)的診區(qū)簽到機上簽到。
⑵病人簽到區(qū)分上午下午號，若下午號在上午的時候去簽到，則無法簽到成功。同理上午號在下午簽到也無法成功。（以12點為界）
（門診護理單元 陳蓮）